Transformasi Digital Bisnis Sewa Truk: Bertahan atau Gulung Tikar?

Era Revolusi Industri 4.0 membawa perubahan besar dalam berbagai sektor, termasuk logistik. Bisnis sewa truk, sebagai tulang punggung industri ini, harus beradaptasi dengan transformasi digital atau menghadapi risiko gulung tikar. Digitalisasi menawarkan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan daya saing di tengah persaingan yang semakin ketat.

Tantangan Digitalisasi dalam Bisnis Sewa Truk

1. 1. Ekspektasi Pelanggan yang Semakin Tinggi

   Pelanggan menginginkan layanan cepat, transparan, dan berbasis teknologi. Mereka ingin:

   • Pelacakan truk secara real-time
   • Estimasi waktu pengiriman yang akurat
   • Proses pemesanan dan pembayaran digital